QUÉ ES
¿Qué es la NOM-034-STPS y por qué importa?
La NOM-034-STPS establece condiciones de seguridad para proteger la
integridad física y salud de los trabajadores con discapacidad en los
centros de trabajo, así como para el acceso y desarrollo de sus actividades.
En inspecciones y auditorías se revisa tanto la accesibilidad física,
como la organización preventiva, la señalización, la capacitación y la
evidencia documental.
Lo que normalmente se verifica en el centro de trabajo
- Accesos, circulación y condiciones seguras de desplazamiento.
- Señalización e información pertinente para orientación.
- Rutas y medidas de evacuación acordes al personal expuesto.
- Condiciones seguras en puestos, áreas de servicio y tránsito.
- Plan de atención a emergencias.
- Capacitación y control documental verificable.
Resultado esperado del curso
- Criterio práctico para detectar brechas de accesibilidad y seguridad.
- Guía clara de acciones preventivas y correctivas por área.
- Mejor control de rutas, señalización y atención a emergencias.
- Base documental para sostener cumplimiento en auditoría.
- Constancia DC-3 y evaluación, según alcance acordado.
PARA QUIÉN ES
¿A quién va dirigido este curso?
Roles responsables de seguridad, recursos humanos, mantenimiento,
operación y evidencia documental en centros de trabajo con personal con discapacidad.
- Seguridad e Higiene / EHS / HSE.
- RH / Capacitación.
- Supervisores y jefaturas.
- Mantenimiento e infraestructura.
- Administración de inmuebles o facilities.
- Responsables de emergencias y brigadas.
FALLAS TÍPICAS
Brechas comunes que detonan hallazgos
Se repiten en industria, oficinas, comercio y servicios: parecen detalles
de infraestructura, pero en auditoría se convierten en hallazgos de seguridad.
Condición física y accesibilidad
- Rutas con obstáculos o anchos insuficientes.
- Señalización ausente, inconsistente o poco visible.
- Accesos, desniveles o servicios sin condiciones seguras.
- Evacuación no adaptada al personal real del sitio.
- Adecuaciones improvisadas y sin criterio preventivo.
Control operativo y evidencia
- No existe identificación formal de necesidades por puesto o área.
- Plan de emergencia sin contemplar escenarios reales.
- Capacitación sin trazabilidad.
- Acciones correctivas sin seguimiento verificable.
- Evidencia dispersa y sin carpeta centralizada.
1
Identificar áreas y puestos críticos
Revisar accesos, circulación, servicios, puestos de trabajo y rutas
donde la seguridad del personal con discapacidad debe ser verificada.
2
Evaluar condiciones reales
Detectar barreras físicas, fallas de señalización, riesgos en tránsito
y condiciones de emergencia no resueltas.
3
Definir medidas de control
Ajustar rutas, señalización, accesos, procedimientos internos y
criterios de actuación por área o actividad.
4
Capacitar y preparar emergencias
Alinear a supervisión, brigadas y personal en apoyo, evacuación,
comunicación y respuesta segura.
5
Cerrar evidencia documental
Consolidar diagnósticos, medidas, capacitación, simulacros y acciones
correctivas para auditoría o inspección.
1) Alcance NOM-034 y enfoque de inspección
qué exige y cómo lo revisan
⌄
- Objetivo de la NOM-034 y centros de trabajo donde aplica.
- Condiciones de seguridad para acceso y desarrollo de actividades.
- Cómo convertir requisito en control verificable y evidencia.
Resultado: mapa rápido de brechas típicas por área.
2) Accesibilidad, circulación y señalización
seguridad física y orientación
⌄
- Accesos y rutas de desplazamiento seguras.
- Señales de información y apoyo a la orientación.
- Condiciones críticas en tránsito, servicios y puestos.
Resultado: criterio para identificar barreras y riesgos reales.
3) Condiciones de trabajo y medidas de control
ajustes y prevención por área
⌄
- Revisión de condiciones seguras en actividades diarias.
- Medidas preventivas y correctivas por entorno laboral.
- Coordinación entre seguridad, RH, mantenimiento y supervisión.
Resultado: base para implementar controles sostenibles.
4) Plan de atención a emergencias y capacitación
respuesta real ante contingencias
⌄
- Plan de atención a emergencias conforme a la realidad del sitio.
- Apoyo, evacuación, comunicación y roles de brigadas.
- Capacitación y práctica con trazabilidad documental.
Resultado: criterio para evaluar capacidad real de respuesta.
5) Evidencia documental y cierre de hallazgos
trazabilidad para auditoría
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- Diagnósticos, registros y acciones correctivas.
- Capacitación, seguimiento y actualización documental.
- Carpeta mínima para inspección o auditoría.
Resultado: guía para sostener cumplimiento con evidencia.
CÓMO SE IMPARTE
Modalidad y ejecución
Adaptado a industria, oficinas, comercio o servicios, así como a la
operación real del centro de trabajo y sus rutas de seguridad.
Presencial
- En sitio o aula con ejemplos reales por área y circulación.
- Recorrido guiado para detectar barreras y riesgos visibles.
- Enfoque en señalización, rutas, emergencias y evidencia documental.
- Aplicable a supervisión, RH, seguridad y brigadas.
En línea
- Conceptos, criterios de revisión y documentación base.
- Guía de autoevaluación preliminar por áreas del centro de trabajo.
- Validación posterior en sitio recomendada.
Datos rápidos
- Duración sugerida: 4 a 6 horas
- Nivel: Básico / Intermedio
- Constancia: lista de asistencia y evaluación
1
Rutas obstruidas
Pasillos, accesos y áreas de tránsito con obstáculos convierten el desplazamiento diario y la evacuación en un riesgo real.
2
Señalización insuficiente
La ausencia o inconsistencia de señales dificulta orientación, apoyo y actuación segura en condiciones normales y de emergencia.
3
Evacuación no adaptada
Un plan genérico de emergencias no garantiza protección si no considera las condiciones reales del personal y del entorno.
4
Medidas aisladas
Colocar una rampa o mover mobiliario no resuelve por sí solo la seguridad si el resto del sistema sigue sin control.
5
Capacitación sin práctica
Cuando brigadas, supervisión y personal no practican escenarios reales, la respuesta durante una contingencia se debilita.
Nota técnica
La NOM-034 no debe verse solo como un tema de accesibilidad física. Su valor real está en integrar condiciones seguras de trabajo, circulación, emergencia y evidencia documental con enfoque preventivo.
📎 Descargar checklist base NOM-034 (PDF)
Nota: este descargable es guía base. No sustituye una revisión técnica específica del centro de trabajo ni un diagnóstico profesional por área y condición real.
-
NOM-034-STPS-2016 — Condiciones de seguridad para el acceso y desarrollo de actividades de trabajadores con discapacidad en los centros de trabajo.
-
Consultar en DOF
-
Consultar PDF STPS
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes sobre la NOM-034-STPS
Respuestas breves para seguridad, RH, mantenimiento, supervisión y brigadas.
¿Qué centros de trabajo deben cumplir la NOM-034-STPS?
Aplica a los centros de trabajo que cuenten con trabajadores con discapacidad para proteger su integridad física y salud, así como su acceso y desarrollo de actividades.
¿La NOM-034 trata solo de rampas?
No. También contempla condiciones de seguridad, circulación, señalización, plan de atención a emergencias, capacitación y medidas acordes a las actividades que realiza la persona trabajadora.
¿La NOM-034 exige plan de atención a emergencias?
Sí. La Norma incluye el plan de atención a emergencias como uno de sus elementos para proteger a los trabajadores con discapacidad en el centro de trabajo.
¿El curso puede incluir constancia DC-3?
Sí, puede contemplarse constancia DC-3 y evaluación según alcance, modalidad, perfil de participantes y condiciones previamente acordadas.
¿Qué evidencia suele revisarse en auditoría o inspección?
Normalmente se revisan análisis de condiciones de accesibilidad y seguridad, señalización, rutas, medidas de control, plan de emergencias, capacitación y evidencia documental organizada.
¿El checklist sustituye una revisión técnica del centro de trabajo?
No. El checklist ayuda a una autoevaluación preliminar, pero no reemplaza una revisión técnica específica del centro de trabajo ni el criterio profesional según el tipo de discapacidad y las actividades desarrolladas.
¿No sabes si tu centro de trabajo cumple con NOM-034?
Diagnóstico rápido: identificamos brechas de accesibilidad y seguridad, evidencia mínima y ruta 30/60/90.
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