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SISTEMA BOXFOX1 · NOM-035-STPS

Factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional

Diagnóstico, implementación y evidencia documental verificable para auditoría e inspección. Enfoque práctico en estrategia, instrumentos según aplique, plan de acción y carpeta de evidencia lista para sostener cumplimiento.

CLAVE

¿Qué es / para qué sirve la NOM-035?

La NOM-035-STPS establece obligaciones para identificar factores de riesgo psicosocial, evaluar el entorno organizacional, aplicar medidas preventivas o correctivas cuando corresponda y conservar evidencia documental verificable. En la práctica, el valor no está solo en “aplicar instrumentos”, sino en sostener una estrategia trazable y defendible ante auditoría o inspección.

Qué solicita normalmente la STPS

  • Políticas y acciones de prevención, según aplique.
  • Identificación o evaluación mediante instrumentos.
  • Plan de acción con seguimiento y evidencias.
  • Capacitación o sensibilización documentada.
  • Carpeta documental lista para auditoría o inspección.

Objetivo del servicio

  • Implementar cumplimiento acorde al tamaño y realidad del centro de trabajo.
  • Definir estrategia y diagnóstico inicial.
  • Ejecutar medición o levantamiento y consolidar resultados.
  • Construir plan de acción con seguimiento.
  • Entregar evidencia organizada para inspección.
PARA QUIÉN ES

¿A quién va dirigido?

A roles responsables del programa, seguimiento y evidencias.

  • RH / Capital Humano
  • Seguridad e Higiene / HSE
  • Gerencia general / Operaciones
  • Supervisores y líderes de área
  • Comité o responsables de cumplimiento
IMPLEMENTACIÓN

Cómo implementar la NOM-035 en 5 pasos

Ruta práctica para pasar de incertidumbre normativa a evidencia organizada y plan de acción.

1

Definir alcance y estrategia

Revisar tamaño del centro de trabajo, turnos, estructura y condiciones reales para aterrizar qué corresponde aplicar.

2

Levantar información base

Integrar política, responsables, evidencias existentes y condiciones organizacionales iniciales.

3

Aplicar instrumentos según aplique

Ejecutar evaluación o levantamiento conforme a la estrategia definida y consolidar resultados trazables.

4

Construir plan de acción

Traducir hallazgos en acciones, responsables, fechas, seguimiento y evidencia de cumplimiento.

5

Cerrar carpeta documental

Integrar resultados, capacitación, seguimiento y expediente listo para auditoría o inspección.

MODALIDAD

Cómo se implementa

Ajustado al alcance, tamaño, turnos y estrategia definida.

En sitio / híbrido

  • Levantamiento y revisión de condiciones reales.
  • Entrevistas o coordinación con responsables, según alcance.
  • Aplicación de estrategia e integración documental.
  • Mayor control para implementación y seguimiento.

Acompañamiento estructurado

  • Definición de estrategia de cumplimiento.
  • Instrumentos o evaluación, según aplique.
  • Plan de acción y documentación trazable.

Datos rápidos

  • Enfoque: Implementación / cumplimiento
  • Nivel: Organizacional
  • Resultado: Carpeta y plan de acción
ALCANCE

Alcance según tamaño del centro de trabajo

Estructura típica de implementación para sostener cumplimiento con evidencia.

  • Levantamiento inicial y definición de estrategia.
  • Aplicación de instrumentos o evaluación, según aplique.
  • Reporte ejecutivo y plan de acción.
  • Carpeta documental organizada.
ENTREGABLES

Qué entregamos

Documentación lista para auditoría e inspección, con trazabilidad y seguimiento.

  • Diagnóstico y mapa de riesgos psicosociales, según aplique.
  • Plan de intervención o acciones correctivas.
  • Evidencia de capacitación y sensibilización.
  • Reporte ejecutivo para dirección.
  • Carpeta de evidencia lista para auditoría o inspección.
BENEFICIOS

Beneficios para la empresa

  • Reducción de riesgos psicosociales y mejora del entorno organizacional, según plan de acción.
  • Cumplimiento normativo y evidencia verificable.
  • Fortalecimiento del entorno organizacional favorable.
  • Mejores prácticas de liderazgo y comunicación interna.
INTEGRACIÓN

Integración dentro del programa anual STPS

La implementación de NOM-035 puede integrarse al programa anual de cumplimiento STPS junto con otras normas aplicables, brigadas internas y capacitación obligatoria.

  • Seguimiento continuo.
  • Evidencia consolidada.
  • Reducción de riesgos normativos.
  • Preparación ante inspección.
DESCARGABLE

Checklist base NOM-035

Guía de verificación rápida para preparar evidencia documental mínima, roles y seguimiento. Útil como punto de partida antes de un diagnóstico.

📎 Descargar checklist base NOM-035 (PDF)

Nota: este descargable es una guía general. No sustituye un diagnóstico ni la definición de estrategia según tamaño del centro de trabajo, turnos, áreas y condiciones reales.

Qué incluye

  • Roles y responsabilidades de RH, HSE y Operaciones.
  • Lista de evidencias mínimas y control documental.
  • Verificación de capacitación o sensibilización.
  • Plan de acción con responsables, fechas y cierre.
  • Checklist de auditoría interna previa a inspección.
REFERENCIA NORMATIVA

Documento oficial

Referencia normativa oficial para consulta del texto base.

PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas comunes sobre la NOM-035-STPS

Respuestas breves para RH, dirección, operaciones y responsables de cumplimiento.

¿La NOM-035-STPS aplica igual para todas las empresas?

No. El alcance operativo y documental depende del tamaño del centro de trabajo y de lo que corresponda aplicar conforme a la norma. Por eso primero debe definirse estrategia y alcance.

¿La NOM-035 solo consiste en aplicar cuestionarios?

No. También implica definir política, medidas de prevención, estrategia de implementación, evidencias, capacitación o sensibilización y, cuando corresponda, acciones derivadas de resultados.

¿Qué suele revisarse en auditoría o inspección?

Normalmente se revisan política o medidas preventivas, instrumentos según aplique, resultados, plan de acción, evidencias de capacitación, seguimiento y carpeta documental organizada.

¿Se puede integrar NOM-035 dentro del programa anual STPS?

Sí. Puede integrarse como parte del programa anual de cumplimiento, junto con otras normas, brigadas, capacitación y control documental.

¿El checklist sustituye el diagnóstico de implementación?

No. El checklist es una guía preliminar y no reemplaza la definición de estrategia, el análisis del centro de trabajo ni la implementación con evidencias trazables.

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Qué incluye
  • Brechas por área y criticidad
  • Alcance NOM aplicable
  • Mapa documental y evidencia
  • Ruta de implementación
  • Plan de capacitación por rol
Resultado esperado
  • Diagnóstico claro y accionable
  • Prioridades definidas por riesgo
  • Evidencia organizada para auditoría
  • Base lista para implementación inmediata