CLAVE
¿Qué es / para qué sirve la NOM-035?
La NOM-035-STPS establece obligaciones para identificar factores
de riesgo psicosocial, evaluar el entorno organizacional, aplicar
medidas preventivas o correctivas cuando corresponda y conservar
evidencia documental verificable. En la práctica, el valor no está
solo en “aplicar instrumentos”, sino en sostener una estrategia
trazable y defendible ante auditoría o inspección.
Qué solicita normalmente la STPS
- Políticas y acciones de prevención, según aplique.
- Identificación o evaluación mediante instrumentos.
- Plan de acción con seguimiento y evidencias.
- Capacitación o sensibilización documentada.
- Carpeta documental lista para auditoría o inspección.
Objetivo del servicio
- Implementar cumplimiento acorde al tamaño y realidad del centro de trabajo.
- Definir estrategia y diagnóstico inicial.
- Ejecutar medición o levantamiento y consolidar resultados.
- Construir plan de acción con seguimiento.
- Entregar evidencia organizada para inspección.
- RH / Capital Humano
- Seguridad e Higiene / HSE
- Gerencia general / Operaciones
- Supervisores y líderes de área
- Comité o responsables de cumplimiento
1
Definir alcance y estrategia
Revisar tamaño del centro de trabajo, turnos, estructura y
condiciones reales para aterrizar qué corresponde aplicar.
2
Levantar información base
Integrar política, responsables, evidencias existentes y
condiciones organizacionales iniciales.
3
Aplicar instrumentos según aplique
Ejecutar evaluación o levantamiento conforme a la estrategia
definida y consolidar resultados trazables.
4
Construir plan de acción
Traducir hallazgos en acciones, responsables, fechas,
seguimiento y evidencia de cumplimiento.
5
Cerrar carpeta documental
Integrar resultados, capacitación, seguimiento y expediente listo
para auditoría o inspección.
En sitio / híbrido
- Levantamiento y revisión de condiciones reales.
- Entrevistas o coordinación con responsables, según alcance.
- Aplicación de estrategia e integración documental.
- Mayor control para implementación y seguimiento.
Acompañamiento estructurado
- Definición de estrategia de cumplimiento.
- Instrumentos o evaluación, según aplique.
- Plan de acción y documentación trazable.
Datos rápidos
- Enfoque: Implementación / cumplimiento
- Nivel: Organizacional
- Resultado: Carpeta y plan de acción
- Levantamiento inicial y definición de estrategia.
- Aplicación de instrumentos o evaluación, según aplique.
- Reporte ejecutivo y plan de acción.
- Carpeta documental organizada.
- Diagnóstico y mapa de riesgos psicosociales, según aplique.
- Plan de intervención o acciones correctivas.
- Evidencia de capacitación y sensibilización.
- Reporte ejecutivo para dirección.
- Carpeta de evidencia lista para auditoría o inspección.
BENEFICIOS
Beneficios para la empresa
- Reducción de riesgos psicosociales y mejora del entorno organizacional, según plan de acción.
- Cumplimiento normativo y evidencia verificable.
- Fortalecimiento del entorno organizacional favorable.
- Mejores prácticas de liderazgo y comunicación interna.
- Seguimiento continuo.
- Evidencia consolidada.
- Reducción de riesgos normativos.
- Preparación ante inspección.
📎 Descargar checklist base NOM-035 (PDF)
Nota: este descargable es una guía general. No
sustituye un diagnóstico ni la definición de estrategia según
tamaño del centro de trabajo, turnos, áreas y condiciones reales.
Qué incluye
- Roles y responsabilidades de RH, HSE y Operaciones.
- Lista de evidencias mínimas y control documental.
- Verificación de capacitación o sensibilización.
- Plan de acción con responsables, fechas y cierre.
- Checklist de auditoría interna previa a inspección.
¿La NOM-035-STPS aplica igual para todas las empresas?
No. El alcance operativo y documental depende del tamaño del
centro de trabajo y de lo que corresponda aplicar conforme a la
norma. Por eso primero debe definirse estrategia y alcance.
¿La NOM-035 solo consiste en aplicar cuestionarios?
No. También implica definir política, medidas de prevención,
estrategia de implementación, evidencias, capacitación o
sensibilización y, cuando corresponda, acciones derivadas de
resultados.
¿Qué suele revisarse en auditoría o inspección?
Normalmente se revisan política o medidas preventivas,
instrumentos según aplique, resultados, plan de acción,
evidencias de capacitación, seguimiento y carpeta documental
organizada.
¿Se puede integrar NOM-035 dentro del programa anual STPS?
Sí. Puede integrarse como parte del programa anual de
cumplimiento, junto con otras normas, brigadas, capacitación y
control documental.
¿El checklist sustituye el diagnóstico de implementación?
No. El checklist es una guía preliminar y no reemplaza la
definición de estrategia, el análisis del centro de trabajo ni la
implementación con evidencias trazables.
¿No sabes si cumples con NOM-035?
Diagnóstico rápido: definimos estrategia, alcance, evidencia
mínima y ruta de implementación.
Solicitar diagnóstico industrial
¿Quieres cotización o fechas?
Envíanos número de colaboradores, turnos, áreas, sede o planta y
fechas tentativas.
Contactar ahora